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Facebook让小编下岗后 “机器人”就闯大祸!

即便AI已经可以替代记者撰写稿件,但现在看起来,人类新闻编辑并不像 Facebook 以为的那样可以随意扬弃。

就在本周一,Facebook 近来自动化了的“趋势”新闻版块推送了一条假新闻,传播鼓吹福克斯新闻炒掉落了有名主持人 Megyn Kelly 并称其为“叛徒”。在 Facebook 修正这一差错之前,这一假新闻得到了数千次转发,可能稀有百万用户看到这一假新闻。

而在这一乌龙事故发生前,Facebook 炒掉落了全部为“趋势”新闻版块聚合并编辑新闻的纽约条约工团队。同一天,Facebook 发布进级“趋势”新闻版块,让其变得“加倍自动化”(即由算法代替编辑保举新闻)。

Facebook 炒掉落人类编辑应该是为了打消对“趋势”新闻版块方向自由派的责备。但彷佛 Facebook 行动得太快了,推出了一款原“趋势”新闻编辑团队觉得存在严重问题的产品。

有三位原“趋势”新闻编辑团队成员在吸收媒体分手采访时表示,他们从一开始就知道 Facebook 的最终目标是让“趋势”新闻版块的新闻拔取流程自动化,但没想到 Facebook 的动作这么快,由于用来取代他们的软件根本还没有筹备好,“只是个半成品”。

在进一步商量这一问提前,有需要澄清一下:Facebook 的“趋势”新闻版块并不是完全自动化。Facebook 只是用一个新的审核团队取代了此前主要由专业记者组成的纽约条约工编辑团队。很显然,这个新团队在看到由算法保举的这条新闻时,并没故意识到这是一条假新闻。Facebook 的一位谈话人表示:

“趋势”新闻版块的审核团队在上周末赞许了这一新闻。按照审核标准,这条新闻相符当时的要求,由于有足够多的引用文章和消息。在从新审核后,这条消息被发明不敷准确,于是就从“趋势”新闻版块中移除了。我们会继承改进产品,前进识别假新闻的准确度。

以是说都怪人咯?算法没错?虽然算法照样 Facebook 在炒掉落原“趋势”新闻编辑团队之前用的那一套。至于新的审核团队是哪些人,以及为什么他们看不出来这是一条假新闻,Facebook 回绝走漏,但供给了以下声明:

“在新版‘趋势’中,我们不再必要编写话题择要,于是团队更多地转向运营和技巧偏向,以更好地支持新产品的成长。”

Lisa Larson-Walker

这也能让人加倍理解 Facebook 在上周五宣布的博文。Facebook 在这篇博文中说清楚明了简化“趋势”版块是为了在举世范围内宣布这一功能,并针对每位用户实现个性化。该公司在博文中写道:“我们不停以来都盼望这么做,但斟酌到今年事首?年月从 Facebook 社区中得到的反馈,我们抉择早点这么做。”

吸收采访的三位条约工都理解这一点。他们都表示,并不太清楚自己在新版“趋势”版块中扮演的角色,雇佣他们的公司也表示过这份事情并不长久。他们也知道“趋势”版块应用的算法会随光阴推移变得越来越好,并终极完全取代这一事情。

稀罕的是,这一算法在遴选相关新闻和靠得住新闻滥觞上彷佛并没有变得更好。

此中一位在这个团队事情了将近一年的条约工表示:“我根本没有留意到算法有改变。”他还表示,Facebook 的工程师们不停都在改进这一系统,但改进集中在内容治理系统和聚合标准上。算法遴选出来的趋势新闻“并不能顿时就给用户看,照样必要有人从这堆垃圾中仔细遴选”。

吸收采访的第二位条约工近来才加入这个被裁掉落的“趋势”条约工编辑团队,他爱好经由过程练习软件来为举世用户供给个性化趋势新闻的设法主见。“在我刚加入时,我想‘算法的根基已经有了,应该还要两年才能自动化吧’。我们看到的便是成百上千的新闻条款。”这些条款和真正的新闻没有任何关系。据他预计,他们每吸收并颁发一条由算法保举的新闻,都邑回绝“四到五条”垃圾新闻。

第三位条约工觉得“趋势”版块的算法仍旧必要人来编辑和核查事实,算法每保举 50 篇文章只有大年夜约 20 篇是真新闻。但即便新闻为真,算法保举的消息滥觞也每每不是可托的新闻机构。

Facebook 此前测试的一项新功能,也让条约工们以为自己的事情岗位在中期内很安然。这一新功能取消了“趋势”新闻版块中新闻话题的择要,代之以说起这一话题的 Facebook 用户数,还极大年夜地削弱了编辑在新闻及滥觞选择上扮演的角色。此中一位条约工表示:“算法会保举某个不有名的网站作为消息滥觞,我们不能选择更势力巨子的消息滥觞,只能选择赞许或回绝。”

这一新功能的结果并不好。“Facebook 在一小批用户中测试了这一新功能,但反馈异常糟糕。测试用户们诉苦说根本不知道怎么就看到了某条新闻,完全没有语境支撑。很多新闻的标题还有拼写差错,而且讨论话题的人数统计也很有问题。”

这些条约工以为 Facebook 的工程师们和产品经理会回炉再造这一功能。但就在上周五,Facebook 裁掉落了他们,向"民众,"推出了这一反馈评价极差的新版“趋势”新闻。

为什么 Facebook 这么急着推出新版“趋势”新闻呢?大概他们感觉这些条约工记者太麻烦了吧。由于此中不少人向媒体诉苦自己的事情情况或者在离职后抹黑 Facebook。从很多方面来说,记者都不大年夜得当 Facebook 这种崇尚中立的硅谷科技公司。

但此次 Facebook 真的是搬起石头砸了自己的脚。在裁掉落原本的“趋势”新闻编辑团队后,“趋势”新闻版块就充斥着跟用户绝不相关、骗点击的新闻了。

讥诮的是,在“趋势”版块新闻质量下降的同时,Facebook 却在宣扬其消息流的真实性和准确性。

毫无疑问,Facebook 关心其向用户展示的新闻质量,由于用户的虔敬度是 Facebook 营业的根基。但 Facebook 也不停坚称自己不会成为一家媒体公司,只管很多迹象注解它已经成了媒体公司。Facebook 这么说是由于媒体公司要站队,这会异常不受人迎接。在这件事上,Facebook 彷佛更关心自己的中立态度,而不是办事用户。而且,它也用糟糕的产品证清楚明了这一点。

无论若何,这件工作也奉告我们,在用机械替代人这件工作上,我们或许有些等候过高。

via slate

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